网购这么多年,大大小小的售后反馈经历了不少,见过推三阻四的敷衍,也遇过踢皮球式的扯皮,前阵子一次欧e客服反馈的经历,却实实在在给了我不一样的感受,也让我明白:真正的好品牌,从来都不会把消费者的诉求当麻烦。
前两个月电商大促,我趁优惠入手了两件欧e的无痕内衣,收到货试穿的时候质感很不错,穿了一个多月也没什么问题,直到上个月洗衣服的时候,才发现其中一件的背钩位置隐隐脱线,再扯两下已经裂了小口子,说实话当时我没抱什么指望:一来大促入手价格本身不高,二来已经穿了一个多月,早过了常规的七天退换售后期...