如果你在使用欧义app时，通过入口转冷钱包后没有收到资金，可以按照以下步骤排查和解决：
步骤一：检查网络连接
首先，确保你的设备已经连接到稳定的网络。网络问题可能会导致转账操作失败。
步骤二：确认转账信息
仔细检查转账时的钱包地址、金额等信息是否正确。任何错误都可能导致资金无法到账。
步骤三：查看交易记录
进入欧义app，查看交易记录，确认转账是否已经发送。如果转账已经发送，但状态显示未成功，可能需要等待一段时间。
步骤四：联系客服
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系欧义app的客服。提供转账时间和相关截图，客服可以帮助你进一步排查问题。
步骤五：检查钱包状态
确认你的冷钱包是否处于正常状态。如果钱包出现异常，可能需要重启或联系钱包提供商。
步骤六：软件更新
检查欧义app是否有最新版本，并更新到最新版本。有时候，旧版本可能存在bug，更新后问题可能会解决。
通过以上步骤，你应该能够找到并解决欧义app入口转冷钱包未收到资金的问题。如果问题依旧存在，请继续寻求客服帮助。